Livret d'intégration
SOWELL Hôtels L'Olivier - SOWELL Family Les Amandiers - SOWELL Résidences Les Mazets - SOWELL Résidences Les Hameaux de Camargue
Le Mot de la Direction
Chère collaboratrice, Cher collaborateur
Vous intégrez aujourd’hui un établissement sous l’enseigne Sowell Hôtels et Résidences et nous vous remercions d’avoir choisi notre entreprise.
C’est une nouvelle aventure qui commence, nous vous souhaitons la Bienvenue.
Le but de ce livret d’accueil est de vous accompagner dans vos premiers jours au sein de notre structure et de comprendre notre organisation, nos méthodes de travail et votre nouvel environnement professionnel.
L’esprit familial perdure au sein de Sowell Hôtels et Résidences, et nous avons la conviction que notre réussite commune repose sur notre collaboration.
Dans ce livret, vous trouverez les réponses à un certain nombre de vos questions du quotidien.
N’hésitez pas à contacter les personnes référentes pour toute question supplémentaire
Félicitations et bonne intégration parmi nous
Vincent MULLER
Directeur Général
Qui sommes nous ?
Depuis 1985, le groupe Soleil Vacances s’inscrit comme un des principaux acteurs de l’hôtellerie de tourisme française.
Le président fondateur du groupe, hôtelier d’origine, a développé la chaîne des Hôtels du Soleil en 1985, puis Soleil Résidence pour devenir en 2008 Soleil Vacances.
C’est dans un élan de modernisation et, pour accompagner son développement et la diversité de ses produits, qu’en avril 2021 Soleil Vacances devient SOWELL Hôtels et Résidences.
SOWELL se décline en 4 familles afin de proposer une offre toujours plus personnalisée et proches des attentes de nos clients:
SOWELL COLLECTION
Etablissement de prestige offrant des prestations haut de gamme dans un cadre élégant et raffiné.
SOWELL HÔTEL
Etablissements lifestyle, prestations hôtelières et All Inclusive dans un environnement exceptionnel.
SOWELL FAMILY
Etablissement de prestige offrant des prestations haut de gamme dans un cadre élégant et raffiné.
SOWELL RESIDENCES
Hébergement de type appartement parfaitement équipés et agencés pour des vacances en toute autonomie.
SOWELL en quelques chiffres
1
Notre Staff
1 Directeur par établissement
700 salariés sur les exploitations
25 personnes au sièges social dédiées aux services supports
2
Notre Parc
36 Hôtels et Résidences de tourisme
1 681 chambres et appartements
3
Notre Fréquentation
600 000 clients par an
Plus de 5000 groupes/ séminaires
230 000 nuitées
Nos Valeurs
ADN SOWELL Hôtels & Résidences
Les Incontournables
Le SBAM: Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci
Tenue = Savoir se présenter, être poli, se tenir droit, regard, sourire
Présentation = Aspect, hygiène, uniforme, badge
Assiduité = Être constant toute la saison dans son travail par la volonté et l’effort
Ponctualité = Être à l’heure
Maîtrise de soi = Garder son calme en toutes circonstances
Adaptabilité = Accepter le changement et la polyvalence
Implication = Se sentir concerné et être exemplaire
Sowell Familly Les Amandiers****
Sowell Résidences Les Mazets
Sowell Hôtels L'Olivier****
Sowell Résidence Les Hameaux de Camargue
La destination :
Au cœur du Parc Naturel de Camargue, sanctuaire d'une faune et d'une flore exceptionnel , Arles, classée
«Ville d'art et d'histoire», est classée au Patrimoine mondial de l'Unesco.
Situé à 4km d’Arles, le Village Camarguais s'étend sur 35 hectares. De nombreux équipements et services sont proposés dont un espace piscine comprenant 3 bassins (une pataugeoire, un bassin pour les enfants et un bassin pour les adultes), des courts de tennis intérieurs et extérieurs, terrains multisports, mini-golf, centre équestre
Le produit :
Les Amandiers : 46 appartements
L’Olivier : 50 chambres
Les Mazets : 8 appartements
Les Hameaux De Camargue: 9 studios climatisés équipés d’un séjour avec télévision et kitchenette
La Restauration : Le « Brunch » : servi en buffet jusque 13H avec possibilité de panier repas
LE « ALL INCLUSIVE SILVER » : Brunch + Le Goûter + Le Dîner en buffet à volonté, vins inclus.
Boissons : De 10H à 22H : cola, limonade, soda sirop, eau de source, jus de fruits, bière, vins, boissons chaudes
De 12H à 13H30 et de 18H30 à 22H kir, anis, whisky, gin, vodka, rhum, vermouth.
EQUIPEMENTS ET SERVICES (*avec supplément)
Réception ouverte de 7H30 à 22H SAUF Juillet / Août 24H/24H (Prêt de fers et tables à repasser, jeux de société…)
Cartes de crédit acceptées (Visa - Eurocard).
1 Bar au centre du Village ; Restaurant « Le Forum ».
Wifi gratuit à la réception.
Parking extérieur Gratuit.
Lit bébé – sous réserve de disponibilité, à réserver en avance avec supplément de 15€ / séjour.
Animal admis avec supplément (limité à 1 par logement – non admis dans les locaux communs) : 10 € / nuit
Les chiens devront être tenus en laisse.
Check In 17H – Check Out 10H.
PASS’ANIMATIONS:
Uniquement en période de vacances scolaires françaises Juillet / Août – Du Lundi au vendredi.
Animations Adultes en journée et soirées animées.
Les Clubs enfants 4/13 ans font le plein d’activités et de copains grâce à des journées thématiques autour du sport, de la musique, du cinéma, d’activités éco-nature…
« Les Pitchouns » pour les enfants de 4 à 5 ans
« Les Loustiks » pour les enfants de 6 à 10 ans
« Les Djeun’s » pour les enfants de 11 à 13 ans
« Le Club Ados 14/17 ans » : en présence d’un animateur, activités artistiques et sportives, soirées…
SPORTS & LOISIRS :
● Piscine extérieure des Mazets - Ouverte mi-juin / mi-septembre – Non chauffée
● Piscine extérieure chauffée du Forum - Ouverte toute la saison en fonction des conditions météorologiques - composée de 3 bassins communicants (Adulte, Enfant et pataugeoire) – Draps de bain non fournis et non disponibles.
8 courts de tennis extérieurs et 5 courts couverts (possibilité de stage et de leçons, collectif ou privé).
2 courts de Squash, 4 terrains de Badminton.
Terrain multisports intérieur.
Mini-Golf
Location de vélo.
Votre contrat de travail
Vous êtes soit en Contrat à Durée Déterminée Saisonnier (CDDS)
Votre contrat peut prendre fin après un minimum d’1 mois, en cas de baisse d’activité
Dans tous les cas, il s’arrêtera à la fin de la saison
Soit en Contrat à durée Indéterminée (CDI)
La Convention Collective détermine l’application Code du Travail dans le secteur d’activité
Sowell Hôtels et Résidences est rattaché à la convention Collective des Hôtels, Cafés et Restaurants.
Vous pouvez la consulter sur demande auprès du Directeur(trice)
Convention collective
Les salaires
Les salaires sont réglés uniquement par virement bancaire, le "6" de chaque mois.
Vous devez impérativement fournir un Relevé d'identité Bancaire sur un compte domicilié en France.
Les demandes d'acompte doivent être faites avant le "18" de chaque mois auprès de votre directeur. Montant 350 €
Les Absences
Chaque absence doit être signalée au plus vite auprès de votre supérieur afin d’organiser la continuité du service.
Elles ne sont pas payées et peuvent être passibles de sanctions si elles ne sont pas justifiées.
En cas d’arrêt de travail, il doit être communiqué au plus tard sous 48h, tout comme les prolongations.
Une absence entraîne un dysfonctionnement des services et par conséquent une surcharge de travail pour vos collègues.
Le solde de tout compte
Les STC faits en fin de mois.
Vous recevrez à votre domicile (adresse que vous nous avez indiquée):
-
Votre dernier bulletin de salaire
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Un certificat de travail
-
Un reçu pour solde à nous renvoyer signé
-
Votre attestation Pôle Emploi qui servira à vous inscrire au chômage.
La Tenue de Travail
Une tenue de travail vous est remise lors de votre arrivée.
Une caution de 80 € vous sera demandée.
La caution vous sera restituée en fin saison contre la restitution de la tenue.
Le Logement
Votre employeur met à votre disposition gratuitement un logement.
Et oui chez SOWELL, pas de déduction sur votre salaire.
Une caution de 200 € vous sera demandée.
Un état des lieux d'entrée et de sortie sera fait.
S'il y'a perte de clefs ou détérioration du logement la caution de 200 € sera encaissée.
Tout au long de la saison, les encadrants procéderont à des visites de contrôle régulières.
La Mutuelle
Vous pouvez bénéficier à votre embauche d’une mutuelle chez HELIUM
Il s’agit du remboursement des frais médicaux et/ou en cas d’hospitalisation.
-
50% est pris en charge par l’entreprise
-
Coût pour le salarié 16,04€ par mois (pour le forfait de base), prélevé sur votre bulletin de salaire.
Remplir le bulletin d’affiliation en ligne:
Si vous ne souhaitez pas la mutuelle :
-
Vous devez cocher la case correspondante sur le document à la fin de votre contrat.
-
Vous devez nous fournir la copie de votre carte de mutuelle en cours
Pour toutes questions contactez-les au:
03 26 61 24 61
Des services en ligne sur la rubrique « Nous Contacter » sur:
https://helium.gestion-sante.com.
Si le contrat est souscrit par le biais d’une entreprise, la fin de contrat (démission, licenciement, pré-retraite ou retraite) mettra fin au contrat et le salarié s’engagera à ne plus utiliser sa carte de Tiers Payant.
Hélium
4rue Léon Patoux
CS 60007
51686 Reims Cedex 2
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La Prévoyance
L’employeur cotise pour vous une somme en cas de décès ou d’invalidité.
Un document sera à remplir OBLIGATOIREMENT lors de votre embauche.
La Portabilité
A l’issu de votre contrat, vous pourrez continuer à bénéficier de la mutuelle et de la prévoyance GRATUITEMENT pendant maximum 12 mois (selon la durée de votre contrat)
Exemple : vous avez travaillé 5 mois, vous aurez droit à 5 mois de portabilité
Le Médecin du Travail
AISMT 13
1 Rue Nicolas Copernic, 13200 Arles
04 90 96 70 36
Et si vous n’étiez pas là seulement pour une saison ? ...
Chez Sowell Hôtels et Résidences, nous accordons notre confiance à ceux qui souhaitent relever un nouveau challenge à nos côtés.
Nous avons la conviction qu’il est primordial, dans notre quête de qualité et de perfection, de garder les éléments moteurs d’une équipe.
Tout au long de votre parcours, vous serez encadré par votre supérieur hiérarchique qui vous accompagnera afin de vous aider à développer vos compétences et votre professionnalisme.
Si votre ambition et votre envie de poursuivre l’aventure sont là, des opportunités de carrière, de mobilité et d’évolution s’ouvrent à vous.
Alors ? Quelles sont vos perspectives ?
